Devoluções de produtos: elas são um incômodo, mas você não pode se
esconder delas. 67% dos consumidores verificam a política de devolução de um
varejista on-line antes de se comprometer com uma compra 10 , por isso é
importante investir nesse recurso e deixar isso claro em seu site.
Teste, teste e teste – Você só pode otimizar seu site de e-commerce sabendo
onde estão os pontos fracos. O Google Analytics ajudará você a entender
métricas importantes como duração da sessão, taxa de rejeição e engajamento
para que você possa fazer melhorias. Este deve ser um processo contínuo –
sempre há trabalho a ser feito!
Soluções poderosas de teste A/B para sua loja de e-commerce – As empresas
de e-commerce usam o VWO para antecipar as preocupações dos compradores
e realizar experimentos para otimizar cada etapa do funil de compras.
Em 2020, a pandemia forçou os consumidores a migrar de compras offline para
compras online . Como os consumidores continuam evitando compras em lojas
físicas, o mercado de e-commerce verá um crescimento adicional nos próximos
anos . A longo prazo, o tamanho do mercado global de e-commerce foi estimado
em US$ 25,93 trilhões em 2023 e a projeção é de crescimento anual composto
(CAGR) de 18,9% entre 2024 e 2030.
Mas agora que mais consumidores estão recorrendo ao e-commerce, a
concorrência no setor comercial está acirrada. Você precisa se destacar da
multidão e capturar a atenção do visitante em segundos após ele acessar seu
site — é aí que entra a página inicial. Você precisa garantir que sua página inicial
esteja atraindo e convertendo visitantes.