Para aproveitar ao máximo a temporada, os comerciantes
devem considerar todas as etapas pelas quais um produto (‘o
presente’) passa antes de chegar ao destinatário, incluindo
Pesquisa e Descoberta.
Para saber como otimizar as outras partes da jornada, confira
o Guia de Férias de 2019 da Magento, “A Jornada de um
Presente” e descubra todas as oportunidades para criar
experiências agradáveis para seus clientes – e garanta que
seu site de comércio eletrônico permaneça firme no ‘Nice
Lista’. Assim como em qualquer outro dia, os compradores
esperam uma experiência do Google ou da Amazon em sua
loja.
https://bring.com.br/
Mas, mais do que em qualquer outro dia, o custo de
falhar nessa expectativa é gigantesco.
De acordo com a McKinsey & Company , um usuário
abandonará sites ruins para concorrentes após 2 a 3
segundos. Isso significa que cada atraso adicional no seu site
levará os visitantes aos seus concorrentes e custará sua
receita.
Os culpados típicos que causam atrito são o tempo de
carregamento da página, a disponibilidade do sistema de
pagamento